תוכנת iPhone 2.0 מאפשרת לדחוף ברשת האלחוטית הודעות דוא"ל של WebOffice, אירועי לוח שנה ואנשי קשר אל התקן ה-iPhone באמצעות חיבור SSL מוצפן בארכיטקטורה של ‎128-bit. דחיפת הדוא"ל והעברת נתוני אנשי הקשר ואירועי לוח השנה ברשת האלחוטית מאפשרות למשתמשים להתעדכן בקביעות בכל מקום ובכל זמן. מסך ה-Multi-Touch של iPhone מאפשר לבצע בקלות רבה יותר משימות שגרתיות, כגון אישור הזמנות לישיבות ואיתור אנשי קשר במדריך אנשי הקשר של הארגון או ב- Global Address List ‏(GAL).

חוויית הצפייה בהודעות דוא"ל ב-iPhone 2.0 ומעלה שונה לחלוטין מכל מה שהיכרת בהתקנים ניידים אחרים. העיצוב המלא בפורמט HTML מבטיח שפונקציות התצוגה והתפעול של הודעות הדוא"ל זהות לאלו של המחשב שלך. התמיכה ביישומי המשרד של מיקרוסופט – Word, Excel ו-PowerPoint – כמו גם בקובצי PDF, JPEG וכעת גם ב-iWork, מאפשרת להציג קבצים מצורפים בדיוק כפי שהם מיועדים להצגה. ניתן אפילו לקרב את מרחק התצוגה ("זום") של נתונים חשובים בהקשת אצבע קלה במסך. כעת, לאחר שנוספה תמיכה מובנית ב- Microsoft Exchange ActiveSync, משתמשי iPhone יכולים להפיק את כל היתרונות הטמונים בדחיפת דוא"ל (Push Email).

ממשק ה-Multi-Touch  של iPhone הופך אותו להתקן האינטואיטיבי והפשוט ביותר להפעלה. מקישים קלות על הודעת הזמנה לישיבה כדי לאשר או לדחות אותה. בהקשה נוספת מציגים את שמות המשתתפים, בודקים התנגשויות אפשריות עם אירועים מתוזמנים אחרים, עוברים על סדר היום או מוסיפים התרעות. אפשרויות הקידוד בצבע מאפשרות לארגן בקלות את האירועים ולקבל תמונה ברורה במבט קצר. דחיפת לוח שנה ותמיכה משולבת באזורי זמן מאפשרת למשתמשים להמשיך להתעדכן ללא קשר למיקום הפעילות העסקית שלהם.

איתור אנשי קשר ב-iPhone היא פעולה קלה ופשוטה כמו דפדוף ברשימת אנשי קשר, או שימוש בפונקציית החיפוש במחשב. כאשר מוסיפים או משנים נתוני איש קשר, המידע מתעדכן באופן אוטומטי בכל מקום שבו הוא מופיע. עם זאת, הדבר שהופך את Contacts לפתרון אידיאלי לעסק הוא ההשתלבות השקופה עם תכונות כגון Maps, Safari ו-SMS. ניתן לאתר את משרדי הלקוח באמצעות Maps בשילוב עם יישום GPS. קבלת הוראות נסיעה ויצירת קשר ישירות מתוך רשימות המפות כדי לאשר את נתוני המיקום. ניתן להוסיף כרטיסי vCard שהתקבלו בדוא"ל. חיפוש מהיר ברשימת אנשי הקשר הודות לתמיכה בחיפוש ב- Global Address List הכלל ארגוני. דחיפת אנשי קשר ב-iPhone מאפשרת לשמור בהתמדה על עדכניות רשימות אנשי הקשר.

iPhone הוא מכשיר טלפון מהפכני המסייע לנהל את השיחות היומיות במסגרת העבודה. דואר Visual Voice מאפשר למשתמשים לתעדף את סדר ההאזנה להודעות ו"לדפדף" במהירות בהודעה כדי להגיע למידע החשוב. מעבר בין שיחות טלפון, מיזוג שיחות ואפילו ביצוע יזום של שיחות ועידה בצורה קלה ופשוטה. כדי להוסיף משתתף, מקישים קלות על השם המבוקש ברשימת אנשי הקשר או ברשימת ה-GAL של הארגון.

וזה עוד לא הכל: iPhone כולל תכונות נהדרות נוספות לטובת משתמשים עסקיים. מציאת כתובת של לקוח וקבלת הוראות נסיעה בעזרת מפות המבוססות על GPS. שליחת הודעות SMS לנמענים רבים. קבלת תחזית מזג אוויר בצורה קלה ופשוטה לקראת נסיעת העסקים הקרובה. בדיקת בזק של שערי המניות. כתיבת הערות או דוא"ל ושמירתם בזיכרון. ניתן אפילו לבצע חישובים מורכבים במחשבון המדעי המובנה.